Témoignage du Collège Notre-Dame de Bonne-Espérance : Transition numérique réussie avec Signpost & Academic Hardware

Pourquoi le passage au numérique ?

"Notre motivation initiale pour passer au numérique était en grande partie due à nos infrastructures limitées", explique Nicolas Mairesse, directeur adjoint du Collège. "Nous avions quelques salles Cyberclasse équipées par la Région wallonne, mais elles étaient constamment réservées pour des cours d'informatique, ce qui limitait l'accès des autres enseignants. Nous avons donc réfléchi à des solutions pour étendre l'utilisation du numérique dans nos cours." 

Le besoin d'une infrastructure plus flexible a conduit l'école à investir dans le câblage réseau et l'équipement Wifi, permettant ainsi une utilisation plus large des outils numériques par les enseignants et les élèves. "L'ancienne direction souhaitait offrir un outil pédagogique supplémentaire qui ouvrirait de nouvelles perspectives éducatives", ajoute Nicolas. 

Collaboration avec Signpost

Lors du lancement de ce projet numérique, le collège a organisé un marché public pour l'acquisition de matériel. "C'est ainsi que nous avons découvert Signpost, qui a remporté le marché grâce à leur offre complète d'équipements et d'accompagnement, y compris la réparation sur site. Leur matériel est professionnel et parfaitement adapté à nos besoins", précise Monsieur Mairesse. 

Livraison et mise en place des équipements

La livraison des équipements s'est généralement bien déroulée, même si quelques retards ont été observés en raison de commandes tardives de la part des parents. "Une fois les ordinateurs arrivés, tout se met en place très rapidement. Les élèves se connectent avec leur identifiant et mot de passe, et peuvent immédiatement commencer à travailler", explique Nicolas. 

Le collège gère actuellement environ 400 ordinateurs grâce à la console Intune de Microsoft. "L'image de départ est configurée par Signpost, et les ordinateurs sont prêts à l'emploi dès leur arrivée. Nous pouvons facilement gérer les installations et les paramètres via la console", souligne-t-il. 

Réparations et support technique

En cas de problème technique, la procédure est simple et efficace. "Lorsqu'un élève signale un problème, nous tentons d'abord une réinstallation du système. Si le problème persiste, nous ouvrons un ticket via la plateforme de Signpost, et un technicien intervient rapidement sur place pour effectuer la réparation", explique le directeur adjoint. "En attendant, nous fournissons à l'élève un ordinateur de prêt, qui se configure automatiquement avec les identifiants de l'élève, comme s'il s'agissait de son propre ordinateur." 

Avantages de l'écosystème Microsoft

Le Collège utilise largement les outils Microsoft, notamment Office 365 et OneDrive. "Nos élèves sont très satisfaits des outils à leur disposition. Les fonctionnalités comme Teams sont particulièrement utiles pour les travaux de groupe et la communication entre élèves", affirme Nicolas. "Nous utilisons également Microsoft Defender comme antivirus, ce qui, combiné à notre propre pare-feu, assure une sécurité optimale." 

Perspectives d'avenir

Le Collège Notre-Dame de Bonne-Espérance envisage de poursuivre et d'améliorer son projet numérique. "Nous continuerons à travailler avec Signpost et à exploiter les outils de Microsoft pour offrir à nos élèves les meilleures conditions d'apprentissage. Les retours des enseignants et des élèves nous permettent d'affiner notre approche chaque année", conclut-il. 

Recommandation

"Je recommande vivement à mes collègues d'autres établissements de collaborer avec une société comme Signpost. Leur support, que ce soit pour l'implantation du matériel ou pour les réparations sur site, est inestimable. De plus, le matériel fourni est de qualité professionnelle, ce qui fait toute la différence par rapport à l'équipement grand public", recommande Nicolas.